Despre noi
EX GALA opereaza de peste 20 de ani pe piata utilajelor pentru padure si gradina, amenajare spatii verzi, agricultura si constructii, oferind spre comercializare produse de un bun nivel calitativ la preturi competitive.
Activitatea noastra nu se rezuma la simpla vanzare de utilaje, ci include o arie mai larga de preocupari, in sprijinul asigurarii unei relatii cat mai stranse cu clientrii nostri. Acest lucru presupune asigurarea unei game complementare de servicii, cum ari fi:
- Consiliere prevanzare
- Efectuarea probei de functionare in prezenta clientului pentru toate utilajele comercializate
- Consiliere postvanzare: instruire obligatorie si sfaturi de folosire corecta a utilajului pentru toata durata de viata a acestuia, la cererea clientului
- Service autorizat in garantie si post-garantie
Deoarece produsele comercializate de noi se prezinta intr-o mare varietate de tipuri si modele, ne preocupam spre a aduce in atentia clientilor nostri acele modele ce pot oferi un plus de tehnicitate si usurinta in manevrare, cu costuri mici de utilizare si durata lunga de viata.
Pentru a indeplini aceste cerinte am alcatuit cu grija portofoliul de furnizori si am ales spre comercializare branduri de prestigiu, ce garanteaza calitate si preturi competitive pentru produsele lor, cum ar fi: STIHL, EFCO, BOSCH, MAKITA, DEWALT, BLACK & DECKER, BCS
Pentru noi, conditia de baza a reusitei o constituie cladirea unei relatii de incredere atat cu furnizorii cat si cu beneficiarii produselor comercializate. In ceea ce priveste relatia cu clientii, acordam o atentie aparte comunicarii permanente cu acestia si suntem deschisi aprecierilor pozitive, dar mai ales criticilor acestora, pe care le consideram constructive in ideea imbunatatirii activitatii noastre si asigurarii unor servicii de calitate.